Codes de services les plus utilisés
Les codes de services sont des raccourcis utilisables directement
depuis le téléphone pour accéder aux fonctions basiques de la
plateforme (renvoi d’appel, messagerie…).
Consultation de la messagerie : 123
Renvoi de la ligne vers un autre numéro : *74
suivi du numéro puis de #. ex. : *7406xxxxxxxx#
Pour annuler le renvoi :*73
Intercepter l’appel entrant d’un autre téléphone : 8
puis compléter par le numéro court du téléphone.
ex. : 8401 > 401 est dans ce cas le téléphone à
intercepter
Activer la fonction « Ne pas déranger » : *97
Pour désactiver : *79
Liste complète des codes de services
| Services | Codes |
| Messagerie vocale | |
| Code d’accès pour consultation Messagerie Vocale | 123 |
| Renvoi vers Messagerie Vocale | *74888# |
| Consultation messagerie groupe | 888 |
| Interception | |
| Interception de groupe | 8* |
| Interception dirigée | 8* suivi de l’extension à intercepter (84XX) |
| Renvoi Inconditionnel | |
| Activation | *74 ou *74 suivi du numéro destinatire et suivi de # (*7402XXXXXXXX#) |
| Désactivation | *73 |
| Statut | **73 |
| Ne Pas Déranger | |
| Activation | *97 |
| Désactivation | *79 |
| Statut | **79 |
| Speed calling | |
| Code d’accès | ** suivi du raccourci programmé via Cockpit |
| Masquage / Démasquage du numéro (appel par appel) | |
| Masquer | *3651 suivi du numéro appelé (*365102XXXXXXXX) |
| Démasquer | *3652 suivi du numéro appelé (*365202XXXXXXXX) |
| Appel Prioritaire (appliquer une sonnerie distincte pour une liste) | |
| Code d’accès | *61 |
| Suppression journal d’appel | |
| Code d’accès | *320 |
| Rappel du dernier correspondant | |
| Appel direct du dernier appelant | *369 |
| Information sur le dernier appelant | *69 |
Les codes ACD (en option)
| ACD PREMIUM | |
| Services | Codes |
| Surveiller | *47 |
| Chuchoter | *48 |
| Faire irruption | *49 |
| GROUPE D’APPEL | |
| Services | Codes |
| Entrer / sortir d’un ou plusieurs groupes |
*96 (serveur avec info) |
| Déconnexion de tous les groupes | *96 0 |
| Connexion au groupe concerné | *96 suivi du n° index du groupe |
